根據(jù)相關(guān)消息了解到2021年12月9日早上,吃不上早飯的焦慮上了熱搜,確實不少網(wǎng)友反映美團外賣崩了,外賣配送員無法接單,涉及到全國多地,一外賣配送員向中新網(wǎng)證實,確實無法接單,甚至沒有辦法登錄系統(tǒng),已經(jīng)持續(xù)了至少40分鐘了,相關(guān)記者聯(lián)系了美團方面,截至發(fā)稿,目前暫無回應。
美團突然掛了,這讓不少網(wǎng)友痛苦不已,畢竟要靠它來吃飯的,具體事情是這樣的,從今天中午11點開始,陸續(xù)有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),美團外賣的外賣訂單付款出現(xiàn)了延遲,部分用戶付款后系統(tǒng)仍提示還未付款成功,團購頁面內(nèi)容也無法正常顯示,隨后越來越多的網(wǎng)友吐槽到,美團服務器的確出現(xiàn)大面積崩潰,包括外賣、團購在內(nèi)的業(yè)務均受到影響,目前對于這個問題,美團外賣公開回應到,非常抱歉給大家?guī)砹瞬槐悖蚴芟到y(tǒng)網(wǎng)絡影響,導致部分用戶會出現(xiàn)重復支付的情況,當前技術(shù)人員正在緊急處理,請大家先不要著急,重復支付的款項會給大家原路退回的,款項會在1到7個工作日內(nèi)到賬的。
為了讓用戶在點外賣時更加安全和放心,美團外賣近日啟動“安心守護計劃”,對商家出餐到餐品配送到家全流程進行保障舉措升級,攜手全國餐企共同普及食安封簽,推動外賣餐品密封規(guī)范化,守護消費者舌尖上的安全。