12306買(mǎi)票退票有新變化
返回首頁(yè) 發(fā)布時(shí)間：2022-01-06 15:20:51 更多
根據(jù)中國(guó)鐵路官方發(fā)布的消息了解到，近期買(mǎi)火車票的小伙伴們需要注意啦，為了適應(yīng)疫情防控條件下的旅客出行規(guī)律，鐵路部門(mén)對(duì)售票、改簽、退票規(guī)則進(jìn)行了改進(jìn)服務(wù)措施。
鐵路部門(mén)將根據(jù)疫情防控要求和客流變化適時(shí)調(diào)配運(yùn)力，不斷改進(jìn)服務(wù)措施，努力提升廣大旅客的出行體驗(yàn)，請(qǐng)廣大旅客合理安排出行。其中，12306網(wǎng)站、手機(jī)客戶端每日的火車票售票服務(wù)時(shí)間，由原來(lái)的晚上11點(diǎn)，延長(zhǎng)到次日凌晨的1點(diǎn)，每周二除外，同時(shí)還提供了24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時(shí)間由乘車站開(kāi)車前25分鐘，延長(zhǎng)到開(kāi)車前，并新增12306客戶端"免登錄退票"渠道，原來(lái)僅可在票面發(fā)站辦理的"開(kāi)車后車票改簽業(yè)務(wù)"也增設(shè)到了網(wǎng)上辦理渠道，并在自助售票終端，新增電子客票改簽功能，候補(bǔ)購(gòu)票最晚截止時(shí)間也由原來(lái)開(kāi)車前的6小時(shí)，調(diào)整為開(kāi)車前的2小時(shí)。
最后，提醒廣大旅客們要及時(shí)留意關(guān)注鐵路12306網(wǎng)站、以及客戶端“中國(guó)鐵路”微信公眾號(hào)，合理安排好自己的出行時(shí)間，祝大家旅途愉快！
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